Возникла проблема? Позвоните БЕСПЛАТНО юристу:
+7 (499) 703-41-47 - Москва; +7 (812) 309-83-52 - Санкт-Петербург;
× Микрозаймы и микрофинансовые компании

Мои МФО, опыт, как работают с просрочками, что можно у них просить.

Больше
02 июль 2014 14:42 #1 от Лёля

В общем, я по уши в МФО, как многие брала чтоб гасить банковские платежи когда возникли проблемы.
Некоторые идут на уступки, если просить, некоторые нет, вообщем пишу про мой опыт, может кому будет полезно.

1. Вивус.
Брала дважды, оба раза были продления, один раз опоздала с платежом на продление на сутки, позвонили тут же на утро, но штраф не начислили. Поздравьте меня, хоть его я в том месяце закрыла. Ура. Больше туда ни ногой, забыла, выкинула.

2. Смсфинанс.
Тоже дважды, когда на второй заём не смогла ни продлить, ни оплатить, написала до просрочки письмо на эл.почту что возникли временные трудности, прошу дать отсрочку платежа на две недели без штрафов и т.д. Ответ - такой услуги у нас нет, имейте в виду что будут начислены большие штрафы ежедневно, поставили в систему отметку с озвученной мною датой, до нее никто не звонит вот и не пишет, видимо начнут дергать после нее. Что буду делать - закину тысячу туда, больше туда не смогу, отправлю заказное письмо с уведомлением о следующей дате платежа, поставлю в известность что мои контакты, друзья, указанные при регистрации, более не являются таковыми, а т.к. я не всегда могу ответить на звонки, напишу альтернативу для связи - эл.почта и почтовый адрес. Потом в августе отправлю копию документов что я уматываю в декрет и уже будет решение из суда по моему банку, на этом фоне буду просить рассрочку и отмену штрафов.

3. Платиза.
Тут все интереснее. За пользование заёмом в 11 000 начислены проценты за пользование в течение 43 дней около 12 000 , всего на данный момент висит 22 200. С сотрудниками этой компании я общалась сразу, предупреждала о трудностях, сообщала что не могу внести всю сумму, смогу только маленькими частями, сначала начислили единовременный штраф, он вошел в эту общую сумму. Потом вроде тишина. Сегодня пришла смс о срочном погашении всей суммы. Нашла в электронке свое письмо им о том что обещала внести хоть что-то до 8 июля, что ни от кого не скрываюсь, от обязательств не отказываюсь, буду гасить частично по мере возможности. Написала им с пометкой на это письмо сегодня, еще раз напомнила все это же самое, приписав как и в смсфинансе, про контакты и связь только со мной по почте. Ответили минут через пять. Внушили уважение некоторое ибо пошли мне на встречу приостановив сумму, начисление штрафов на два месяца аж, это мне уже поможет, в ответ правда попросили документы, подтверждающие мои трудности, отправлю копии судебной повестки, обменной карты относительно моей беременности и возможных сбоев с работой в связи с этим. Т.е., если есть уважительные причины - просите, пишите, на встречу идут.

4. Домашние деньги.
Ребят, честно, мне дико повезло с менеджером. Я на него молиться готова. Первый заём. Оставалось тысяч 5000 до погашения, когда не смогла внести ежеденельный платеж. Написала своему менеджеру (общаемся в вотсапе), он дал добро на отсрочку платежей на две с лишним недели, потом с зп внесла их, заём закрыла. И нет бы остановиться, но мне ж надо гасить одно другим, о пустая моя голова! Да здравствует второй заём, на больший срок, на большую сумму с большей переплатой. Правда сразу сказала менеджеру, что беру его только с учетом предварительного закрытия в августе с отпускных дабы не переплачивать бешеные проценты. На той вот неделе не смогла внести платеж, написала менеджеру, обещал подумать, помочь, что-то пошло у него не так, в общем вчера звонил уже его руководитель, сказал что у них закрытие месяца и мне будет начислен на этот платеж штраф равный стоимости самого платежа. Я ответила, что уточню у менеджера , должно быть все ок. Связалась с менеджером, он знает и о трудностях, и о беременности, и о больничных, никогда мне не грубит, не хамит, я написала честно, что если будет начислен такой штраф, то увы я из него не вылезу, говорю, знаю как вы работаете с должниками, ничего личного, но для особо назойливых будет прокуратура, для долга - в суд. Вчера вечером мой менеджер написал мне что они с руководителем закрыли мой платеж на ту неделю :victory: , сказать что я благодарна ребятам - ничего не сказать ибо они внесли за меня платеж, а я отдам денежки за него менеджеру в эту пятницу с зп. Ну, там были и им плюсы, закрытие месяца и их премия, но сам факт что люди идут мне на встречу не первый раз. Благодаря такому отношению, это МФО несмотря на бешеные проценты, я стараюсь из кожи вон лезть, но гасить.

5. Центрзаймов
Относительно новые среди МФО, оформление, выдача средств в офисах, прозвон при вас всех контактов и работы перед одобрением. Сумму надо гасить сразу и продлять что тоже немало, например, заём в 25 000 через 21 день вырастет до 35 000 с копейками, продление около 7500 еще на 21 день.
Сначала я обатилась на их электронную почту с просьбой также отсрочки даты платежа без штрафов ибо продляла у них заём уже не один раз и этими продлениями, кстати, уже покрыла и сумму займов по сути и проценты, так что при любом раскладе они уже ничего не теряют. Ответил мне юрист их юридического отдела о том что в виду того что я постоянный клиент с хорошей у них репутацией, дают добро на приостановку пени на нужный мне срок, а это второй месяц уже пошел.... Благодарила в ответ со всех ног и рук. Смс с увеличивающейся задолженностью, но намного меньше растущей, чем должна, приходить не перестали. Написала опять, спросила почему. Мне дали телефон молодого человека из отдела реструктуризации. Позвонила, необходимо приехать опять же в офис, заплатить 2000 за реструктуризацию, написать на нее заявление. Тогда будут отменены пени, а сумма заёма с % за пользование будет разбита на график платежей. Правда это или нет, узнаем после 8 июля, когда я к ним доеду, ибо ехать мне из МО в Мск и я сказала сразу что пока в связи с беременностью всегда протекающей по разному подъехать не могу, сказали - хорошо, было это недели 2.5 назад. Планирую завтра позвонить менеджеру, который оформлял мне заём и сказать еще ему эту инфу и что подъеду 9-10 июля для реструктуризации ибо как я поняла, они между собой, отделы, не контактируют он меня уже потерял. Заодно подам заявление им в двух экземплярах о невозможности связи с контактными лицами по моей анкете.



уффф....вот как то так пока что...по мере поступления инфы, буду писать

Спасибо сказали: Кира

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
03 июль 2014 10:08 #2 от Ольга (1)

Здравствуйте.А меня,наверно, бог отвел от микрозаймов.Я же хотела взять,когда мне первый раз стало нечем заплатить.Надо было 8 тысяч,но мне только три одобрили и я не стала брать.Чем бы я позже отдавала,еще глубже бы влезла.А тут как раз этот сайт нашла и просто не внесла очередной платеж и все.Если бы год назад мне попался такой сайт,я бы не влезла в еще большие долги,просто перестала бы платить,ждала суда...А то ведь я еще два кредита взяла за прошедший год,чтобы перекредитоваться.Мне это ничего не дало,денег хватило на полгода и я еще больше влезла в долги.Это же надо было такой дурой быть!Ведь понимала,что так проблему не решу,но ждала чуда какого-то.А чуда не случилось,случилось то,что на данный момент имею.... :(

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
01 сен 2014 00:39 #3 от МаринаМ

А кому приходилось общаться с "Народной казной"?
Из 12 платежей выплатила 8,написала письмо о том что платить сейчас больше не могу.С момента последнего платежа подозрительная тишина,даже никто не позвонил...затишье перед бурей?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
01 сен 2014 10:16 #4 от Наталья

Ольга (1) пишет:

Здравствуйте.А меня,наверно, бог отвел от микрозаймов.Я же хотела взять,когда мне первый раз стало нечем заплатить.Надо было 8 тысяч,но мне только три одобрили и я не стала брать.Чем бы я позже отдавала,еще глубже бы влезла.А тут как раз этот сайт нашла и просто не внесла очередной платеж и все.Если бы год назад мне попался такой сайт,я бы не влезла в еще большие долги,просто перестала бы платить,ждала суда...А то ведь я еще два кредита взяла за прошедший год,чтобы перекредитоваться.Мне это ничего не дало,денег хватило на полгода и я еще больше влезла в долги.Это же надо было такой дурой быть!Ведь понимала,что так проблему не решу,но ждала чуда какого-то.А чуда не случилось,случилось то,что на данный момент имею.... :(

Аналогичная история. Меня Бог отвел от микрозаймов.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Ансо
  • Ансо  аватар
  • Не в сети
  • Давно я тут
  • Давно я тут
  • когда кажется ,что весь мир настроен против тебя,вспомни что самолет взлетает против ветра
Больше
01 сен 2014 18:43 #5 от Ансо

здравствуйте!у меня долг в МФО деньга,сразу деньги,онлайн займо,онлайн капуста,везде проценты непомерные,договариваться бесполезно незнаю подают ли в суд,мфо займо продали коллекторам в ооо национ.служба взыскания,звонили девушка предложила квартиру продать-за долг в 23000т.,больше трубку не беру...

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
01 сен 2014 18:52 #6 от Лёля

анна пишет:

здравствуйте!у меня долг в МФО деньга,сразу деньги,онлайн займо,онлайн капуста,везде проценты непомерные,договариваться бесполезно незнаю подают ли в суд,мфо займо продали коллекторам в ооо национ.служба взыскания,звонили девушка предложила квартиру продать-за долг в 23000т.,больше трубку не беру...
где-то я читала, что на их предложения что-то продать, занять у родных и т.д. можно смело тыкнуть статьей по части Вымогательство.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
01 сен 2014 20:25 #7 от Наталья

Лёля пишет:

анна пишет:
здравствуйте!у меня долг в МФО деньга,сразу деньги,онлайн займо,онлайн капуста,везде проценты непомерные,договариваться бесполезно незнаю подают ли в суд,мфо займо продали коллекторам в ооо национ.служба взыскания,звонили девушка предложила квартиру продать-за долг в 23000т.,больше трубку не беру...
где-то я читала, что на их предложения что-то продать, занять у родных и т.д. можно смело тыкнуть статьей по части Вымогательство.

Ань, а можете вспомнить где Вы это слышали? Я конечно поковыряюсь в интернете......но хотелось бы из первых рук))))

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
01 сен 2014 20:29 #8 от Наталья

Лёля пишет:

анна пишет:
здравствуйте!у меня долг в МФО деньга,сразу деньги,онлайн займо,онлайн капуста,везде проценты непомерные,договариваться бесполезно незнаю подают ли в суд,мфо займо продали коллекторам в ооо национ.служба взыскания,звонили девушка предложила квартиру продать-за долг в 23000т.,больше трубку не беру...
где-то я читала, что на их предложения что-то продать, занять у родных и т.д. можно смело тыкнуть статьей по части Вымогательство.

ВЫМОГАТЕЛЬСТВО - в уголовном праве РФ одно из преступлений против собственности. Выражается в требовании передать чужое имущество или право на имущество либо совершить другие действия имущественного характера под угрозой применения насилия или уничтожения либо повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких (ст. 163 УК РФ).

Спасибо сказали: Кира, Ансо

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Ансо
  • Ансо  аватар
  • Не в сети
  • Давно я тут
  • Давно я тут
  • когда кажется ,что весь мир настроен против тебя,вспомни что самолет взлетает против ветра
Больше
02 сен 2014 13:14 #9 от Ансо

разговор был по телефону от колл.ооо нсв(нац.служба взыскания)в конце июля

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Больше
02 сен 2014 23:24 #10 от МаринаМ

Есть такая МФО Живые деньги.Звонят и обещают большие проблемы.
А сегодня пару раз не взяла трубку,так они начали атаку на странице одноклассников.Всем кто у меня в друзьях рассылают сообщения что бы я срочно связалась с МФО.Закрыла страничку на пароль,предупредила друзей.Куда же они теперь могут залесть?
Думаю составить письмо в прокуратуру.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.717 секунд