мне очень страшно!!!

он этого и добивался. почитайте форум если есть время. будет спокойнее идти домой. все мы с этого начинали. ну о безопастности позаботтесь. а звонили с вашего города?

да,с моего...просто...ни сейчас ни завтра мне нет времени даже заявление на них написать...я работаю.разговор я не записала...в следующий раз напишу...все равно тресет меня,боюсь,не подкараулили бы или того хуже

Олеся пишет: да,с моего...просто...ни сейчас ни завтра мне нет времени даже заявление на них написать...я работаю.разговор я не записала...в следующий раз напишу...все равно тресет меня,боюсь,не подкараулили бы или того хуже

Олеся, не паникуйте, глубокий вдох и выдох. Мне тоже звонил неадекватный дядька, грозил, орал, ногами топал, и тишина. Ничего не бойтесь, они этого и добиваются, чтобы Вы под действием страха, потопали и принесли им денежки, работа у этих недомерков такая.

Не надо ничего бояться - коллекторы трусливы и ничего не сделают. Максимум втихаря нагадят в парадной - на стенах напишут что-нибудь. А на звонки просто не надо отвечать и не слушать что они там болтают.

Олеся здравствуйте,если не сикрет через сколько дней просрочки передали коллекторам???

Всем большое спасибо за поддержку!!!Очень перенервничала вчера,боялась и не хотела идти домой,слава богу угрозы никуда дальше не привели...С ВТБ у меня такая история-кредитная карта была-за неуплату счет заблокировали,пошла в банк писать заявление,что столкнулась с трудностями и платить не могу,но сотрудник мне отказал,сказав,что мне разбираться с отделом взыскания...В результате дело мотыляется по коллекторам-эти уже третьи или четвертые...передали изначально через полгода неуплаты

Олеся! Посмотрите справа темы форума почитайте, там написано все. Как действовать и ничего не бояться. Если не можете ответить тем кто Вас пугает по телефону, просто не снимайте трубку. Если есть возможность поменяйте "симку" и пока ее уберите подальше. Почему вы решили что это коллекторы, может просто из отдела безопасности банка. Вам никто ничего не сделает, это психологическое давление. Вы не одна у них, нас миллионы таких в каждом банке. Внимательно читайте форум , там все написано, как жаловаться на них, найдите алгоритм действий и начинайте переписку с банком. Хотя бы отправьте заявление на отзыв о персональных данных.

______________________________________________
наименование банка

От: __________________________________
_______________________________

Паспорт гражданина РФ серии _______ № ____________
Выданного: ___________________ _____
Кем выдан: ______________________________


Заявление
об отзыве согласия на обработку персональных данных

При заключении кредитного договора №_________________ от _____________ и кредитного договора № _________________ от ____________, мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных",
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.
Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.
Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: 
в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ 

«______» _________________ 2015 год

____________________________ (____________________) 

Hodan РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ:
431610237
Комментарии: 61КомментироватьПросмотры: 34691
Тысячи россиян, чьи долги по кредитам были переданы или проданы коллекторским агентствам, уже успели оценить методы работы этих организаций, среди которых ночные звонки, смс с угрозами, визиты на работу и домой без приглашения и т.д. Еще совсем недавно юристы советовали должникам игнорировать внимание коллекторов, однако закон N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21 декабря 2013 года изменил ситуацию, сформировав правовые рамки для работы «собирателей долгов», которые, впрочем, далеко не всегда соблюдаются.Правовая инструкция 9111.ru расскажет о том, как общаться с коллекторами и в каких случаях их требования будут считаться законными.
На каком основании действуют коллекторы?
К помощи коллекторского агентства банк обращается, когда у него возникает проблема с невозвратом денежных средств. Кредитная организация может как временно привлечь коллекторов для проведения мероприятий по досудебному возврату долга, так и полностью продать им право требования по кредиту на основании соответствующего договора.Долгое время переуступка прав требований по кредитному договору коллекторским агентствам, не имеющим лицензии на ведение банковской деятельности, считалась незаконной. Такой точки зрения, в частности, придерживался Верховный суд РФ. Однако с выходом 21 декабря 2013 года ФЗ N 353 «О потребительском кредите (займе)» ситуация изменилась.Статья №12 данного закона предоставила кредитным организациям соответствующую возможность при соблюдении ряда условий. Уступка требований (договор цессии на основании ст. 382 ГК РФ) по долгу третьим лицам стала возможна в случае, если это не противоречит договору между заемщиком и заимодателем. При этом при заключении договора заемщик должен быть уведомлен о возможности включения в договор условия о запрете передачи долга третьим лицам. Если такого пункта в договоре нет, то согласие должника на последующую передачу его долга коллекторам не требуется. Достаточно будет лишь уведомить его об этом. В свою очередь, если должник не уведомлен об уступке прав, он вправе игнорировать коллекторов и погашать долг банку, как и раньше. Кроме того, важно знать, что при переходе долга к новому кредитору условия его возврата не меняются.
Какими полномочиями наделены коллекторы?
Полномочия коллекторов по взысканию просроченной задолженности описаны в статье 15 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Эти правила универсальны и относятся также и к сотрудникам кредитной организации, которые проводят мероприятия по досудебному возврату заемных средств без привлечения посредников.Коллекторы могут звонить, присылать письма по почте, писать смс, встречаться с должником лично. Все контакты между должником и кредитором или его представителями ограничены законом по времени – с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники. Чтобы организовать встречу другим способом или в другое время, необходимо письменное согласие должника, которое он не обязан давать (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).Чтобы подтвердить полномочия коллекторов, должник вправе потребовать от них предъявить ряд документов:
документ, удостоверяющий личность;
доверенность от руководителя агентства, подтверждающая, что он не самозванец;
копию договора цессии, на основании которого у коллекторов возникло право требования (оригинал можно запросить в самом агентстве).
Без предъявления этих документов общение лучше сразу прекратить. Известны случаи, когда под видом коллекторов «выбивать» долги приходили обыкновенные мошенники, не имеющие на это никаких оснований и даже не связанные с реальными кредиторами.Кроме того, сотрудники коллекторского агентства, пришедшие на встречу с клиентом, должны назвать свою должность, официально название организации, которую они представляют, и ее юридический адрес, а также аналогичные сведения о банке-кредиторе, если речь идет не о договоре цессии, а о временном привлечение агентства для взыскания задолженности (п. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
Что коллекторы не имеют право делать?
Коллекторы работают в России чуть больше десяти лет, но уже успели заработать себе криминальную репутацию. Они не только угрожали должникам убийством, но и воплощали свои угрозы в жизнь. Так, 14 января 2015 года Дзержинский районный суд Перми осудил на 10 лет колонии 34-летнего мужчину, который в сентябре 2014 года, приехав вместе с коллектором на очередную встречу с клиентом, забил должника до смерти. Известны случаи, когда коллекторы похищали людей, а также доводили своих жертв до самоубийства.Между тем, закон четко регламентирует, на что имеют право коллекторы, а на что нет. Так, граждане вправе не пускать коллекторов к себе домой, так как неприкосновенность жилища защищается Конституцией РФ (ст. 25). Войти в квартиру должника без разрешения самого должника могут только судебные приставы при наличии исполнительного листа, выданного судебным органом в строгом соответствии с нормами ГПК РФ и ФЗ № 229 от 02.10. 2007 года «Об исполнительном производстве».Какое имущество и доходы не отнимут за долги?>>Коллекторы не вправе унижать должника, оскорблять, применять меры физического воздействия. Все факты нарушения закона со стороны коллекторов необходимо фиксировать, желательно на видео и с привлечением свидетелей, и передавать в правоохранительные органы (полицию и прокуратуру). Незаконные действия коллекторов могут повлечь как административное, так и уголовное наказание.
Интересный факт
В интернет-магазине Google play можно скачать приложение «Антиколлектор», которое блокирует звонки с телефонов коллекторских агентств, имеющихся в базе, на мобильный номер клиента, установившего программу. В середине января по требованию коллекторов приложение было удалено из Google, однако вскоре вернулось обратно в немного измененном виде — из программы, в частности, пропали угрозы разорить собирателей долгов. Сегодня приложение скачали более 100 тысяч человек.

Спасибо вам большое,Наталия!!!Хорошо,что вы напомнили мне о переписке с банками...просрочка около года...Честно,не знаю,сработает ли на таком сроке письмо об отзыве персональных данных??Я ходила к кредитному адвокату и он также работает в формате составления деловой переписки с банком...Но,сами понимаете,если человек не может платить кредит,то на юриста и подавно денег нет.Кроме того,он также переписывается с банком,получается и я могу???Только вот совершенно не знаю с чего начать и есть ли в этом смысл на таких сроках,как у меня...я окончательно запуталась
--

Олеся! Заявление о персональных данных сработает на любом сроке. На адвоката не тратьте деньги, пока. На этом этапе вы все сделаете сами. Слева на сайте советы должникам. Еще раз напоминаю- читайте внимательно сайт, здесь все есть.Вот этот алгоритм действий я нашла здесь на сайте. Ищите и найдете все что нужно. Не раскисайте, все будет хорошо.

Предлагаю краткий алгоритм действий (тезисы) в случае, когда продолжать платежи по кредитам уже физически не получается:

1. Не платить банкам, если на это нет денег - последнее отдавать никто не обязан!
2. Никаких обсуждений по телефону: не могу платить, остальное - в письмах!
3. При каждом звонке требовать полное ФИО, должность, цель разговора, надоедают, повторяются – отключать телефон (звонок).
4. Заявления о расторжении договоров, отзыве согласия на передачу персональных данных и требованием только письменного общения с отметкой о получении.
5. Настаивать только на судебном процессе – суд отменит лишние %%, штрафы и пени.
6. Подготовиться к исполнительному производству – защитить ценное имущество.
7. Контролировать приставов – всё строго по закону, но по-людски и без конфликтов.
8. Завершить дело отчислениями до 50% официальной зарплаты, или вообще списанием долгов.
9. Коллекторов не слушать и не общаться – пусть пишут письма и шлют нотариальные копии документов!
10. Будут наезжать – сразу заявления в полицию и прокуратуру, если что – звонить 02.

Ничего незаконного, наоборот - только в рамках судебного процесса.