Звонки родственникам должника

моих родствеников тоже стали доставать точнее бабушку она просто отключила телефон и все,по началу конечно переживала и я и она то что ей звонят но я решила ей все объяснить вроде она меня поняла и она успокоилась!теперь звонят на работу ))))

Конечно, лучше постараться объяснить родственникам ситуацию и попросить их написать заявление в банк о том, что они не давали согласия на звонки, если после этого звонки не прекратятся, то продублировать заявление в прокуратуру.
Еще как вариант пойти в прокуратуру самостоятельно и написать заявление о разглашении банковской тайны, о чем можно также в суд подать и потребовать моральную компенсацию.
Когда начали звонить моим родственникам, я их научил заранее - они записывали разговоры на диктофон, затем обратились в прокуратуру, так из банков потом звонили только чтобы извиниться.
А наглеют банки так оттого, что мало кто свои права законные отстаивает.
Будьте смелее, ведь закон на вашей стороне! Если бы каждый их наказывал за разглашение банковской тайны материально, то уже давно порядок был бы в этом плане.

Да в том то и дело, что никто ничего не хочет писать и делать, а просто винят меня во всем и требуют это прекратить. Причем если раньше меня звонками доставали банки, то теперь контактные лица и родня, родители меня вообще чуть не прокляли, они пожилые, всего боятся, а я уже устала объяснять всем их права, и то, что им угрожают впустую. Всем контактным лицам угрожают внести их в черный список, и якобы заставят платить за меня, и не выпустят за границу, а родителям грозят описать имущество, хотя я там не живу уже 20 лет!

Ульяна, напишите требование в банк о прекращении звонков родственникам. Сообщите в этом требовании, что у Вас нет возможности общаться по телефону, но Вы готовы получать сообщения банка по электронной почте. Укажите, что они нарушают закон о банковской тайне.
Еще одно заявление напишите в прокуратуру о том, что банк нарушает банковскую тайну, что привело к проблемам в Вашей жизни, или идите напрямую в суд и требуйте моральную компенсацию за разглашение банковской тайны и запрет суда на звонки родственникам, так как они не имеют отношения к Вашим кредитам и не давали своих контактов банку.

Ульяна пишет: Всем Доброго дня!
По многочисленным советам сменила номер мобильного, ибо достали беспрерывные звонки, причем один и тот же банк может по пять раз на дню звонить, и каждый раз заново объясняй ситуацию. Так теперь точно так же достают моих контактных лиц и родителей (узнав видимо их городской телефон по адресу прописки). В результате - все контактные лица меня просто возненавидели....А у пожилых родителей постоянно плохо с сердцем...Вот и не знаю теперь что лучше

У меня то же была такая же ситуация. Я правда не знал сначала. Я отключил телефон, чтобы мне не звонили, так как звонили каждые 10 минут из разных банков. Я только положу трубку успокоюсь и опять звонок. Отвлекали от работы постоянно.

Я отключил телефон. Стали звонить на домашний мамин телефон и дяде. Что дяде звонят я не знал. Правда ему звонил хомяк постоянно каждый день по несколько раз в день. Он пришел и так ругался, что я себе место не находил потом.

Потом оплатил долги, точнее перекрыл их. Звонки на время прекратились. Потом опять. Опять дядя. Так как у мамы уже телефон был отключен от сети и дозвониться невозможно было.

Дяде опять попало. Ему звонили каждый полчаса, по его словам.

Прошло время. Я видимо изменил контактные данные и в результате ему перестали звонить. Тем более теперь я свободно общаюсь с этими товарищами, когда звонят. Мне да же обидно, что выходные проходят без звонков. Правда "Кредит Экспресс" прислал очередную пугаловку.

Короче эти звонки прекращаются спустя несколько месяцев. Когда служба безопасности или служба взыскания понимает, что этот метод безполезен. Вообще звонящим не надо ничего объяснять. У меня да же запись есть вроде, где звонящий сотрудник объясняет, что банку мои причины безразличны.

Это точно, им совершенно бесполезно что-либо объяснять. Будешь объяснять по десять раз на дню одно и то же, а в результате ничего не добьешься, и наслушаешься много чего нехорошего. Мне тоже просто работать не давали банки беспрерывными звонками ("А это у нас автодозвон! Пока не погасите полную сумму со штрафами, звонки не прекратятся! Вам и вашим контактным лицам!"). А ситуация у меня была критическая, можно было пойти навстречу.

Дело в том, что зарплата сотрудников напрямую зависит от суммы выбитых долгов, потому им и нет разницы на наши проблемы, им бы свои решить. Одна звонящая из РС мне так напрямую и заявила, что если по моей вине она зарплату не получит, то мне жизнь горечью покажется.

А по поводу звонков родственникам мы ведь сами даем номера родных и друзей при оформлении кредита. Так вот можно прийти в банк и написать заявление, что прежние контактные номера не актуальны, а взамен дать новые (купить пару симок новых и сказать, что одна тетина, вторая бабушкина и отвечать самим на них или отключить, пусть дозваниваются). Я лично так в ОПТ банке делала, другу, номер которого давала при оформлении звонить перестали, а начали звонить на новую мою симкарту, ну я немного голос изменила и поговорила с ними так, что больше не звонили вообще.

Алёна, идейно! Насчет симок. Спасибо))

Игорь Борисов пишет: Ульяна, напишите требование в банк о прекращении звонков родственникам. Сообщите в этом требовании, что у Вас нет возможности общаться по телефону, но Вы готовы получать сообщения банка по электронной почте. Укажите, что они нарушают закон о банковской тайне.
Еще одно заявление напишите в прокуратуру о том, что банк нарушает банковскую тайну, что привело к проблемам в Вашей жизни, или идите напрямую в суд и требуйте моральную компенсацию за разглашение банковской тайны и запрет суда на звонки родственникам, так как они не имеют отношения к Вашим кредитам и не давали своих контактов банку.

Игорь, а закон о банковской тайне и на кредиты тоже распространяется? Не только на вклады и переводы? Увы, я юридически не сильно грамотна, почитала сей закон и этого не поняла...

Ульяна пишет: закон о банковской тайне и на кредиты тоже распространяется? Не только на вклады и переводы? Увы, я юридически не сильно грамотна, почитала сей закон и этого не поняла...

Да, Ульяна, закон о банковской тайне распространяется так же и на кредиты и кредитные карты.

Главное написать, а поможет или нет будет видно потом.