Заплатила досрочно, а долг опять тут как тут!

Здравствуйте, форумчане! Спасибо создателям за такой полезный сайт! Проблема вот в чем. Было в Трасте два кредита. Решила погасить досрочно. Сказали сумму для досрочного погашения. Выписали платежки. Один кредит был меньше, другой больше. Долгое время никаких сообщений от Траста не поступало. Теперь вдруг выясняется, что деньги пошли не по своим счетам. Маленький кредит был погашен большей суммой, а большой, соответственно меньшей. По одному кредиту переплата, а по другому-просрочка со всеми вытекающими. Подскажите, пожалуйста, какие документы нужно затребовать из банка и, вообще, какой алгоритм действий в данной ситуации.

В каком виде происходили переговоры касательно выплаты досрочно? Если в письменном, то у Вас должен быть оригинал письма или заверенная копия в которых четко прописано на какой счет какую сумму переводить. Если платежки делал банк самостоятельно, то это их косяк.... Если Вы все сделали согласно "соглашения", то Вашей вины быть не может. А так , не достаточно информации для каких-либо выводов...

Устно, просто сказали уточнить по горячей линии сумму задолженности, выписали платежку и все.

а платежи вы правильно сделали? они сумма перепутали или вы? если они то пишем заявление в офисе банка и ждем ответа. У меня похожий случай. Воевала с ними 3 месяца. Победила.

Перепутали они. Какие док-ты с них затребовать? Спасибо.

А зачем сейчас Трасту вообще платить? Они же на санации, скорее всего, их заберет "Открытие". Я читала, что к руководству Траста от Центробанка очень много вопросов. Пока там они между собой разберутся... Может быть, я не права, просветите, пожалуйста!

Galina2 пишет: А зачем сейчас Трасту вообще платить? Они же на санации, скорее всего, их заберет "Открытие". Я читала, что к руководству Траста от Центробанка очень много вопросов. Пока там они между собой разберутся... Может быть, я не права, просветите, пожалуйста!

Вот и у меня там кредит, за неделю до платежа звонить начинают, чтоб не забыла деньги внести. Штрафы у них офигенные, тоже вот думаю, платить ли им? Уже кручусь из последних сил. Траст взял под санацию банк Открытие. Надо посмотреть, как работает Открытие с должниками.

Лёля-Лёля пишет:

Galina2 пишет: А зачем сейчас Трасту вообще платить? Они же на санации, скорее всего, их заберет "Открытие". Я читала, что к руководству Траста от Центробанка очень много вопросов. Пока там они между собой разберутся... Может быть, я не права, просветите, пожалуйста!

Вот и у меня там кредит, за неделю до платежа звонить начинают, чтоб не забыла деньги внести. Штрафы у них офигенные, тоже вот думаю, платить ли им? Уже кручусь из последних сил. Траст взял под санацию банк Открытие. Надо посмотреть, как работает Открытие с должниками.

Та же хрень и без масла!!!! В прошлом году оформили рестру. Внесла первый платеж за день до указанного в договоре, но не тут-то было!!! Деньги не списываютя, а висят...оказывается, что-то к чему-то не привязано...я сама перекинула деньги со счета на другой счет,но набежали пени 3 рубля!!! И они мне целый месяц выклевывают мозг - по десять раз на дню звонят, придурки! Хрен им , а не три рубля!!!

Марина пишет:

Лёля-Лёля пишет:

Galina2 пишет: А зачем сейчас Трасту вообще платить? Они же на санации, скорее всего, их заберет "Открытие". Я читала, что к руководству Траста от Центробанка очень много вопросов. Пока там они между собой разберутся... Может быть, я не права, просветите, пожалуйста!

Вот и у меня там кредит, за неделю до платежа звонить начинают, чтоб не забыла деньги внести. Штрафы у них офигенные, тоже вот думаю, платить ли им? Уже кручусь из последних сил. Траст взял под санацию банк Открытие. Надо посмотреть, как работает Открытие с должниками.

Та же хрень и без масла!!!! В прошлом году оформили рестру. Внесла первый платеж за день до указанного в договоре, но не тут-то было!!! Деньги не списываютя, а висят...оказывается, что-то к чему-то не привязано...я сама перекинула деньги со счета на другой счет,но набежали пени 3 рубля!!! И они мне целый месяц выклевывают мозг - по десять раз на дню звонят, придурки! Хрен им , а не три рубля!!!

Марин, у меня та же история. День просрочила, звонят, орут, чтоб и штраф оплатила немедленно. Мало им внесения платежа, гони бабки за просрочку. На фиг их послала, в другой месяц внесла большую сумму с учетом штрафа. Ну уж за три рубля быковать - это просто беспредел! О_О_О_фигительный банк((( Сами воры, да ещё и заёмщиков унижают. Уроды.

Заметьте - не по моей вине деньги не списались!!! Вот что за идиоты там работают? простой договор до ума довести не могут!!! За что им з/п платят?!!!