Приобретая товар в кредит, помните, что Вы приобретаете вещь, которой свойственно иметь скрытые дефекты, которые могут выявиться лишь спустя некоторое время, любая вещь может сломаться очень скоро. Как будут решаться вопросы обмена, возврата и гарантийного обслуживания, если товар приобретен в кредит?
Важно также помнить, что вещь, приобретенная в кредит станет собственностью покупателя (заемщика) лишь после полного погашения кредита, оформленного на покупку. В некоторых случаях, при заключении кредитного договора на товар обязательным условием может быть оформление приобретаемой вещи в залог перед кредитной организацией. В таком случае покупатель (заемщик) не сможет эту вещь вернуть обратно в магазин, продать или подарить, без согласия на то банка - кредитора.
Если обнаружится неисправность товара, приобретенного в кредит, то вернуть его в магазин или даже обменять будет гораздо сложнее, чем если бы он был куплен за наличные средства. Гарантийному ремонту такой товар подлежит, а вот оформить возврат будет весьма сложно, но можно. Если недостатки обнаружены в отношении технически сложного товара, то потребитель может расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата уплаченных средств или замены товара на идентичный.
Как вернуть товар, купленный в кредит.
При расторжении договора купли продажи на товар, приобретенный в кредит, стоит помнить, что здесь участвует еще и кредитная организация, поэтому обратите особое внимание на составление акта возврата. Копия акта обязательно должна остаться у покупателя. В акте должна быть указана точная дата возврата оплаченных средств (если первоначальный взнос был оплачен наличными через кассу магазина). В день получения акта необходимо обратиться в банк, чтобы остановить начисление процентов по кредиту с того же дня.
Следует написать в банк заявление о расторжении кредитного договора, с приложением копии акта о возврате товара. Кроме того, необходимо взять в банке выписку о состоянии задолженности на текущую дату. Помните, что возврат товара не освобождает заемщика от обязательств по выплате процентов банков за фактическое пользование кредитными средствами. То есть проценты, начисленные до момента расторжения кредитного договора платить в любом случае придется. Если уже было внесено несколько платежей по кредиту, то банк должен вернуть эту сумму клиенту, за вычетом процентов. Возврат товара и расторжение кредитного договора это совершенно независимые операции с совершенно разными организациями.
Как вернуть товар, купленный в кредит.
Если на момент обнаружения недостатков товара кредит заемщиком уже выплачен в полном объеме, то процедура возврата товара будет намного проще. Для этого нужно будет взять в банке выписку о закрытии кредитного договора и обратиться в магазин с заявлением о возврате товара (расторжении договора купли-продажи). Деньги за товар будут возвращены покупателю в течение 15 рабочих дней наличным или безналичным перечислением. При расторжении договора купли-продажи продавец не имеет права уменьшить стоимость товара или взимать комиссию за возврат средств.
Если же не удалось решить с магазином или банком вопрос по возврату неисправного товара, купленного в кредит, клиент может вернуть деньги судебном порядке.
Если статья "Как вернуть товар, купленный в кредит" Вам помогла, поделитесь с друзьями:
Автор: Ирина Кудряшова, специально для сайта SpasFinans.ru Copyright ©.